O que acontece com o que você escreve aqui.

Quem responde por esses dados

Marcel Serrano, responsável pelo MSCREATIVE.SYSTEMS, é o controlador dos dados tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Qualquer pedido ou dúvida sobre seus dados vai direto para marcel@marcelserrano.com.

Formulário de contato

Quando você escreve pelo formulário, o site guarda o que você preencheu: nome, e-mail e mensagem, mais empresa, cargo, tamanho da equipe e como conheceu a casa, se você informou. Fica registrado também o momento do envio.

Esses dados servem para uma coisa: responder e acompanhar a conversa que você começou. A mensagem chega ao e-mail do Marcel e fica registrada numa base de contatos própria, para que nenhuma conversa se perca no meio do caminho.

Antes de responder, o Marcel pode consultar informações públicas e profissionais sobre você ou sua empresa, como o site e o perfil no LinkedIn, para entender o contexto do que você escreveu. Nada além do que já está público. Para fazer essa consulta, ele usa o Claude, o assistente de IA da Anthropic, que lê seu nome, sua empresa e a mensagem que você mandou.

A base jurídica é a execução de etapas preliminares a um possível contrato, a seu pedido, e o legítimo interesse em manter o histórico da conversa.

Questionário do Olhar Codificado

O questionário é operado pelo Tally e recebe nome, e-mail e as informações que você fornece sobre seu contexto de trabalho, projetos, prioridades, uma situação concreta, avanço desejado e ferramentas disponíveis. Referências, links para materiais e preferências de colaboração são opcionais. Não envie senhas, dados sensíveis ou informações de terceiros sem autorização.

As respostas ficam na conta do Marcel no Tally para preparar e acompanhar a consultoria. O questionário não envia respostas para a base de contatos do site nem tem integração automática com ferramentas de IA. O uso de IA no trabalho da consultoria será combinado com você. O Tally também recebe os dados técnicos necessários para exibir e operar o formulário; consulte a política de privacidade do Tally.

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão das respostas pelo e-mail marcel@marcelserrano.com.

Listas de e-mail

Quando você entra numa lista, como a do Prompt Zero, o site envia seu e-mail ao Kit, o serviço que guarda as inscrições e dispara as mensagens. Você recebe avisos sobre aquele assunto e nada mais. Cada e-mail traz um link para sair da lista, e a saída vale na hora.

Propostas comerciais

Algumas propostas da MSCREATIVE.SYSTEMS são publicadas no próprio site, num endereço identificado por um código longo. O texto de cada proposta fica guardado na base do site: o que foi pedido, como será entregue, prazos e valores, e o nome da empresa e de quem recebe a proposta, quando ela traz esses nomes.

Quem abre uma proposta não precisa informar nada, e o site não cria registro próprio de quem a abriu. Quando a proposta tem senha, o site grava um cookie no seu navegador depois que a senha certa é digitada. Ele vale só no endereço daquela proposta, guarda apenas a prova de que a senha foi aceita e evita que ela seja pedida de novo até a proposta vencer. Se você apagar os cookies do navegador, a senha volta a ser pedida.

Para barrar tentativas repetidas de senha e de aprovação, o site conta por alguns minutos as tentativas que chegam de cada endereço IP. Essa contagem fica apenas na memória temporária do servidor e não é gravada pelo site.

A base jurídica é o legítimo interesse em apresentar a proposta à empresa que a recebe e em manter o histórico da negociação.

Aprovação de proposta

Quando a proposta é aprovada pelo próprio site, quem aprova informa nome, cargo e e-mail e marca a declaração de aprovação. O site grava esses dados junto com o momento da aprovação, o texto e a versão da declaração, uma cópia da proposta aprovada e a impressão digital dessa cópia: uma sequência de letras e números que muda se qualquer trecho da proposta mudar.

Esses dados servem para registrar quem aprovou, o quê e quando. Depois de gravar, o site envia dois e-mails. Um vai ao Marcel, com todos os dados da aprovação. O outro vai ao e-mail informado e leva só o horário e a impressão digital. Ele não traz o link da proposta, o código nem nada do que foi digitado no formulário, para que um endereço digitado errado não receba acesso à proposta.

O registro da aprovação não é editado depois de gravado, nem para corrigir. A pedido de quem aprovou, ele é apagado, e a proposta pode ser aprovada de novo, com os dados certos, enquanto estiver válida.

Fora do site, a MSCREATIVE.SYSTEMS anota cada aprovação no seu arquivo interno de propostas apenas com o código da proposta, a impressão digital, o horário, a versão da declaração e a versão do site. Nome, cargo e e-mail não entram nesse registro.

A base jurídica é o legítimo interesse em registrar a aprovação e o exercício regular de direitos, que permite guardar a prova do que foi aprovado, por quem e quando.

Navegação

O site usa o Vercel Analytics para saber quais páginas são visitadas e de onde vêm as visitas. Ele não usa cookies e não identifica quem visita. O que sobra são números agregados. O site é hospedado na Vercel.

As páginas de propostas e do questionário não enviam eventos ao Vercel Analytics.

Quem mais toca nesses dados

Só os serviços que fazem o site funcionar: a Vercel para hospedagem e métricas, o Resend para o envio dos e-mails de contato e de aprovação de proposta, o Kit para as listas, o Tally para o questionário do Olhar Codificado, e o provedor da base do site, onde ficam os contatos, as propostas e as aprovações. Além deles, a Anthropic, pelo Claude, na consulta antes de responder. Cada um trata os dados apenas para operar o serviço contratado. Nenhum dado é vendido nem cedido para publicidade.

Por quanto tempo

• Conversa que vira projeto ou segue ativa: os dados ficam enquanto durar a relação e pelo prazo que a lei exige depois dela.
• Contato que não avança: os dados são apagados 12 meses depois da última mensagem.
• Proposta aprovada e o registro da aprovação: ficam enquanto durar a relação e pelo prazo que a lei exige depois dela.
• Proposta que não é aprovada: o texto é apagado da base do site 12 meses depois de a proposta vencer.
• Listas de e-mail: até você sair da lista.
• Questionário do Olhar Codificado: não há exclusão automática configurada no Tally; você pode solicitar a exclusão pelo canal abaixo.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, para confirmar quais dados seus estão guardados, acessá-los, corrigi-los, apagá-los ou saber com quem foram compartilhados. No registro da aprovação de uma proposta, corrigir quer dizer apagar e aprovar de novo, porque esse registro não muda depois de gravado. Basta escrever para marcel@marcelserrano.com. A resposta chega em até 15 dias. Se algo não for atendido, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quando esta página muda

Se o tratamento mudar, esta página muda junto e a data lá em cima acompanha. O que vale é sempre a versão publicada aqui.